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提高服务质量，让玩家决定游戏魔域的生存
- 作者: 兰花魔域工作室
- 来源: lanhuamoyu
- 时间: 2018-5-9
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- 提高服务质量，让玩家决定游戏魔域的生存。服务质量的好坏高低可以折射出软件公司的精神风貌，网龙公司是著名的公司，其实力之强大，令玩家深信不疑。但是如何更好地贴近玩家，与玩家实现真实互动，却是很难做到的。成功的经验证明：良好的服务质量和态度，也可以留住大量的玩家。就象普通人进商场，你的货再好，售货员的冷言冷语或者轻淡漠视都会招致人们的反感与倒胃，你不买别人的帐，别人也同样不买你的帐。不把玩家当上帝，玩家就不把你当神。如，服务器卡的问题，不论你游戏多好，如果卡的无法玩，会造成玩家的流失，等到亡羊补牢，其实为时已晚，所有这些工作应当做为当务之急，提前运作，周到安排。具体地讲就是使用一流的服务器，参考华夏有的服务器使用网通电信双线的做法，很好地解决了网通进电信的卡，电信进网通走不动的问题。一个游戏公会的会员天南海北、电信网通的都有，非常不利于集体进驻，这些看起来是玩家的问题，其实，如果运营商能够考虑到这些细微之处，切实加以解决，给玩家以关爱、给玩家更多的体贴，实现好友的互动，实现公会会员的互动，势必会让玩家走都不舍得走地。关于建立公会代表QQ群、提高斑竹工作效率等问题，我坚信网龙公司会做的更好。
以上仅为本人肤浅之经验，看到的朋友表丢石头和鸡蛋，本人深表感谢！
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